Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Tourel Services Numériques (éditeur du site)
4 ter Impasse Docteur Gradels, 81400 Carmaux, France
Email : contact@tourel-services-numeriques.fr

Les données collectées sont transmises à Carayon BTP pour le traitement de vos demandes de devis.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de contact :

• Nom et prénom : pour vous identifier et personnaliser notre réponse
• Adresse email : pour vous répondre
• Numéro de téléphone (optionnel) : pour vous recontacter si nécessaire
• Message : pour comprendre votre demande

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de devis ou d'information
• Vous recontacter dans le cadre de votre projet

Base légale : Le traitement est fondé sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) et sur l'exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD).

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.

5. Destinataires des données

Vos données sont strictement confidentielles. Elles sont destinées uniquement à Carayon BTP et ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

L'hébergement du site et le traitement technique des formulaires sont assurés par TSN-SaaS et IONOS dans le respect du RGPD.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@tourel-services-numeriques.fr

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

7. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (mémorisation du consentement cookies).

Aucun cookie de traçage, de publicité ou d'analyse comportementale n'est utilisé.

8. Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération :

• Connexion sécurisée HTTPS
• Hébergement sécurisé chez IONOS
• Accès restreint aux données

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.